Arshi Kids World থেকে কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। পণ্য বদল (এক্সচেঞ্জ) ও ফেরতের নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো।
এক্সচেঞ্জ ও রিটার্নের সময়সীমা
পণ্য হাতে পাওয়ার ১–২ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই সময়ের পরে কোনো অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।
এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের শর্ত
আমরা যে অবস্থায় পণ্য পাঠিয়েছি, ঠিক সেই অবস্থায় ফেরত দিলে তবেই পণ্যটি গ্রহণ করা হবে:
- পণ্যের ট্যাগ খোলা যাবে না।
- পণ্যে কোনো দাগ থাকা যাবে না।
- পণ্য কাটা বা ছেঁড়া থাকা যাবে না।
- পণ্য ব্যবহার বা ধোয়া যাবে না।
ফেরতের খরচ
পণ্য ফেরত বা এক্সচেঞ্জের জন্য পাঠানোর ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
কীভাবে অনুরোধ করবেন
অর্ডার নম্বর ও পণ্যের ছবিসহ WhatsApp-এ আমাদের জানান। আমরা পণ্যটি পরীক্ষা করে শর্ত অনুযায়ী এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন সম্পন্ন করবো।
যোগাযোগ
- WhatsApp: 01734404040
- ইমেইল: arshitradebd@gmail.com